会員サポート

サンリオウェーブについて

「サンリオウェーブ」は、@niftyと提携したインターネットプロバイダーサービスです。
ニフティ会員の特典に加えて、*****@kitty.sanrio.ne.jpのメールアドレスをご利用いただけます。

【メールアドレスについて】
「サンリオウェーブ」では、*****@kitty.sanrio.ne.jpのメールアドレスと*****@nifty.comの2つのメールアドレスをご利用いただけます。
どちらか片方のみを利用したり、ビジネス用は*****@nifty.com、プライベート用は*****@kitty.sanrio.ne.jpなど、お好みによって使い分けていただく事も可能です。

(※*****@nifty.comのメールアドレスはお申込時に指定できません。ご入会後、@niftyのホームページより、お好きなお名前に変更してください。)
また、*****@kitty.sanrio.ne.jp と*****@nifty.com どちらのメールアドレス宛に送られても、同じメールボックスで受信することができます。

入会について (よくあるお問い合わせ)

現在ニフティの会員ですが「サンリオウェーブ」に変更することは可能でしょうか?
申し訳ございませんが、「サンリオウェーブ」への変更はできません。
「サンリオウェーブ」をご利用いただくためには新たにお申込いただく必要があります。
海外に住んでいますが、入会できますか?
日本国内の郵便物送付先住所があればお申込いただけます。
法人契約はできますか?
現在、法人名義でのお申込はお受けしておりません。

メールアドレス・@nifty IDの変更について

@kitty.sanrio.ne.jpの変更
基本メールアドレスは変更・削除できません。
@nifty.comの変更(=別名登録)(一度登録された別名は変更できません。)
変更はこちらから
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。
@nifty ID
変更できません。
@kitty.sanrio.ne.jpと@nifty.com
メールボックスはすべて同一のものとなります。

パスワード変更

ログインパスワードの変更
変更はこちらから
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。
メールパスワードの変更
変更はこちらから
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。

メール関連・セキュリティ対策の設定

@kitty.sanrio.ne.jpメールの設定
アット・ニフティメール(@nifty.com)と設定方法が異なります。
詳細はご入会時にお送りするスタートガイドをご覧ください。

■ 設定のポイント
SMTPサーバ:「smtp.kitty.sanrio.ne.jp」と入力
POPサーバ:「pop.kitty.sanrio.ne.jp」と入力
POP3アカウント:「***** + kitty.sanrio.ne.jp」と入力
(「*****@kitty.sanrio.ne.jp」ではありませんのでご注意ください)
※ @nifty.comのメール設定についてはこちらをご覧ください。
メールの転送設定
変更はこちらから
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。
迷惑メール対策
迷惑メールを自動的に専用のフォルダーに振り分ける機能です。
変更はこちらから
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。
ウイルスバスターfor@nifty Mail
メールに添付されたファイルがウィルスに感染していないかチェックを行うサービスです。
変更はこちらから
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。
その他メールサービス一覧
こちらをご覧ください。

その他

料金コースの確認・変更
確認・変更はこちらから
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。
@nifty会員サポート(@niftyの総合サポートページのトップ)
接続・設定マニュアル、@niftyの登録情報変更等のサポートトップページです。
こちらからご覧ください。
アクセスポイント
こちらをご覧ください。
解約
こちらをご覧ください。
※@nifty IDとログインパスワードが必要です。